Instrukcja odstąpienia od umowy
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, terminu na jego wykonanie oraz skutków skorzystania z tego uprawnienia.
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować:
KIXA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Krochmalna 46 / 15
00-864 Warszawa, Polska
e-mail: info@kickenza.com
O swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy możesz poinformować w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail.
Możesz skorzystać z wzorca formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad zwrotu płatności, odesłania rzeczy oraz odpowiedzialności za zmniejszenie jej wartości.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Odeślij lub przekaż nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu odesłania produktu przekazywane są przez dział obsługi klienta.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Więcej informacji o procedurze zwrotu i szczegółowych warunkach odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie Sklepu oraz na stronie Zwroty i reklamacje.